NEWS STAFF START、ECで店頭の100倍を売り上げるスタッフも誕生。楽器、アイウェア、インナーウェアなど幅広い業種で活用がスタート

STAFF START、ECで店頭の100倍を売り上げるスタッフも誕生。楽器、アイウェア、インナーウェアなど幅広い業種で活用がスタート

2023年3月31日

株式会社バニッシュ・スタンダード（本社：東京都渋谷区、代表取締役：小野里 寧晃）は、2022年3月に12周年を迎えたことをお知らせします。

主力事業であるスタッフDXアプリケーションサービス「STAFF START（スタッフスタート）」は、2016年9月にアパレルブランドへの導入からスタートし、2022年度には楽器、アイウェア、インナーウェアなど幅広いブランドに導入いただきました。

数字で振り返る「STAFF START」

2022年8月には、STAFF STARTは2100超のブランドに導入され、スタッフアカウント数は18万7000を突破しました。導入いただいているブランドのECサイト内でのSTAFF START経由の売上シェア率は平均32.3%と、約5%と言われている「商品レコメンド」での売上シェアの6倍以上。

利用スタッフのうち700名以上が月間500万円以上を売上げ、235名が月間1000万円以上を売り上げるなど、店舗スタッフの活躍の場に寄与しています。

地方の店舗スタッフが売上1位に

2021年9月〜2022年8月の調査では、STAFF START経由のスタッフ1人あたりの売上が高い地域は富山県が1位という結果になりました。4位の東京を100万円以上上回り、ロケーションに依存することなく全ての優秀なスタッフが全国で活躍が可能になりました。
また、STAFF STARTを利用する販売員の3人に1人が、「自身を指名」して購入するお客様を持っており、スタッフ一人ひとりの「個人」にファンがつき、”スタッフ”売れという現象が当たり前になりつつあります。

当社は2023年度も、「STAFF START」「LINE STAFF START」のサービス提供をはじめ、令和のカリスマ店員を決めるコンテスト「STAFF OF THE YEAR」や、販売員の価値向上を目指す「STAFF YELL PROJECT」により、全ての店舗スタッフの賃上げなどEX（従業員体験）の向上に取り組んでまいります。

スタッフDXサービス「STAFF START」について

「STAFF START」は、店舗スタッフによる自社ECサイトやSNS上でのオンライン接客を可能にするスタッフDXツールです。スタッフの投稿を通じたEC売上は可視化され、スタッフ個人や所属する店舗の実績として評価に利用されています。ご利用いただいているブランド数は2,100を超え、アパレルや化粧品、家具・家電、雑貨、サービスなど多様な業種・業界に広がっています。2021年9月から2022年8月の間に「STAFF START」で作成されたコンテンツを経由した流通経由売上（※1）は、1,529億円（※2）を達成しました。

※1 流通経由売上：各社ECサイトにおいて、STAFF STARTで投稿したコンテンツ経由で購入された売上。（直接売上と間接売上の合算）。複数のコンテンツを経由した場合は最後に見たコンテンツのみを計上した総額。

※2 直接売上839.9億円、間接売上689.7億円
直接売上：STAFF STARTで投稿したコンテンツ経由で購入された、コンテンツに紐づけられた商品の売上
間接売上：STAFF STARTで投稿したコンテンツ経由で購入された、コンテンツに紐づけられていない商品の売上

「STAFF START」の主な機能
コーディネート投稿機能：店舗スタッフが撮影したコーディネート写真に商品情報を紐づけ、ブランドの自社ECサイトやSNSなどに投稿する機能
スタッフレビュー機能：店舗スタッフが商品についてのレビュー（評価・コメント）を作成し自社ECサイトやSNSに投稿できる機能
PLAY機能：店舗スタッフが商品の使用感や使用プロセスなどを撮影した動画に商品を紐付け、自社ECサイトやSNSに投稿できる機能
まとめ機能：店舗スタッフが、店舗でショーウィンドウをつくりあげるように、自社ECサイト上でテーマ設定から記事などのコンテンツを作成できる機能
店舗接客機能：店頭で接客する店舗スタッフが買い回り中の顧客に対し、検討している商品のECサイト上での情報をQRコードで共有することができる機能
バイヤー機能：バイヤーやMD（マーチャンダイザー）などが販売を検討しているサンプル品の情報を販売スタッフに共有し、現場の販売スタッフが「売れそう」か「売れなそう」かを評価できる機能

「STAFF START」導入に関する問い合わせ

お問い合わせはこちらよりお願いします。
担当：薄井・野澤

株式会社バニッシュ・スタンダード
本社所在地：東京都渋谷区神宮前1-8-14
代表取締役：小野里 寧晃
事業内容：「STAFF START」の開発、運用
URL： https://www.v-standard.com/
STAFF START：https://www.staff-start.com/
LINE STAFF START：https://www.staff-start.com/line-staffstart/

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